Aanvullende Verkoopvoorwaarden
1. Aanbiedingen
1.1. Het aanbod van neckermann.com is uitsluitend gericht op de Nederlandse markt. Neckermann.com levert niet aan klanten buiten Nederland.
1.2. Alle door neckermann.com aangeboden prijzen van artikelen en diensten zijn geldig gedurende 1 maand, nadat het aanbod aan de consument is toegezonden. Een eventuele kortere geldigheidsduur zal specifiek bij een individueel aanbod vermeld worden. Neckermann.com behoudt zich het recht voor om aangeboden prijzen te verhogen, nadat 3 maanden zijn verstreken nadat de consument zijn bestelling heeft geplaatst; in dat geval heeft de consument het recht/ de bevoegdheid om zijn bestelling alsnog te annuleren en de overeenkomst op te zeggen.
2. Acceptatie van bestellingen
2.1. Neckermann.com behoudt zich het recht voor om de nodige inlichtingen in te winnen ter beoordeling van de kredietwaardigheid van de klant. Neckermann.com informeert nooit bij de werkgever.
2.2. Krachtens de voorwaarden waaronder neckermann.com is aangesloten bij het Bureau Krediet Registratie (B.K.R.) te Tiel, dient de opname van een krediet van € 500 of meer, alsmede het ontstaan van betalingsachterstanden van meer dan drie maanden na de vervaldatum van de laatste onbetaalde termijn, te worden gemeld. Bovendien wordt elke kredietaanvraag van een nieuwe klant getoetst bij het B.K.R. Bij bestaande kredietklanten worden deze gegevens periodiek geactualiseerd.
2.3. Indien de klant voor het eerst een bestelling plaatst bij neckermann.com, zal uitlevering uitsluitend op het huisadres plaatsvinden. Eventuele latere bestellingen kunnen, steeds na voorafgaande goedkeuring van neckermann.com, ook op een bezorgadres worden afgeleverd.
3. Levering
3.1. De wijze van vervoer wordt door neckermann.com bepaald. De klant betaalt een bijdrage in de verzendkosten. Indien de bestelling in gedeelten wordt uitgevoerd, zal deze bijdrage slechts één keer worden berekend. Raadpleeg de verzendkosten >
3.2. Levering op een Kiala servicepunt: neckermann.com biedt jou de service om je pakket te laten leveren op een Kiala servicepunt. De levering betreft pakketten met de afmeting van 100 x 70 x 50 cm en een gewicht van 10 kg. Bij afhaling van je pakket dien je jezelf te legitimeren. Waardevolle pakketten die wij aangetekend versturen kunnen alleen afgehaald worden door de geadresseerde. Op een Kiala servicepunt wordt binnen 24 uur geleverd onder voorbehoud van de openingstijden van het gekozen Kialapunt.
3.3. Retourneer je de gehele bestelling dan vervallen de verzendkosten. Wij brengen in dat geval wel retourkosten in rekening die gelijk zijn aan de verzendkosten.
4. 24-uurs levering
4.1. Ieder artikel waarbij het "24-uurs vignet" wordt afgebeeld kan op 24-uurs leveringsconditie geleverd worden. Deze conditie geldt slechts indien het artikel in voorraad is, de bestelling telefonisch of via internet geschiedt, de besteller reeds klant bij neckermann.com is en de bestelling wordt geaccepteerd. Neckermann.com behoudt zich het recht voor om bij technische storingen en/of anderszins niet binnen 24 uur te leveren.
4.2. Indien het artikel - op werkdagen- vóór 21.00 uur besteld wordt, zal levering - in de regel - in de loop van de volgende werkdag plaatsvinden. Deze service geldt voor geheel Nederland, exclusief de Waddeneilanden.
5. Aansluitservice
5.1. Tegen betaling kan de klant bepaalde apparaten thuis laten aansluiten en demonstreren.
5.2. De aansluitservice houdt in dat de neckermann.com-servicedienst het apparaat plaatst en aansluit. Zo nodig wordt nog nadere uitleg gegeven.
6. Transportrisico
Indien één of meer artikelen zoek zijn geraakt, verplicht de klant zich ertoe op eerste aanvraag zijn medewerking te verlenen bij het onderzoek.
7. Meeneemservice wit- & bruingoed
7.1. Op grond van het Besluit Wit en Bruingoed zal neckermann.com aan de klant, afhankelijk van de aard van het product, een verwijderingsbijdrage in rekening brengen. Op verzoek van de klant zal neckermann.com, bij levering van nieuwe apparatuur, gelijksoortige oude elektrische of elektronische apparatuur gratis meenemen.
7.2. Neckermann.com behoudt zich het recht voor deze meeneemservice te weigeren indien de klant het oude apparaat niet compleet, schoon, leeg en/of transportgereed aanlevert.
7.3. Het meenemen van oude apparaten is onherroepelijk en onvoorwaardelijk. Ingeleverde apparaten worden eigendom van neckermann.com.
7.4. Bij retournering van het nieuwe apparaat behoudt neckermann.com zich het recht voor om aan de klant kosten in rekening brengen voor verwerking van het oude reeds ingeleverde apparaat.
8. Meeneemservice meubelen
8.1. De terugnameservice meubelen wordt aangeboden tegen directe contante betaling aan de vervoerder.
8.2. Het meubel moet gelijksoortig zijn aan het bestelde artikel. Bijvoorbeeld: een bankstel tegen een bankstel of een klerenkast tegen een klerenkast.
8.3. Het meubel moet schoon, leeg en transportgereed staan en mag geen gevaar voor de gezondheid, omgeving of het milieu opleveren (geen uitstekende spijkers, gebroken glas, scherpe breukranden e.d.).
8.4. Demonteerbare meubelen moeten gedemonteerd en verpakt worden.
8.5. De terug te nemen artikelen mogen niet van tevoren buiten worden gezet.
8.6. Deze service is onherroepelijk en onvoorwaardelijk (éénmaal ingeleverde meubelen worden eigendom van de vervoerder).
8.7. Indien bovenstaande bepalingen niet in acht zijn genomen, is neckermann.com steeds gerechtigd om afvoer van oude meubelen te weigeren, een en ander ter vrije beoordeling van de chauffeurs ter plaatse.
9. Nex spaarprogramma
9.1. Nex is het gratis spaarprogramma van neckermann.com.
9.2. Voor iedere bestede euro krijgt de klant één gratis nexpunt.
9.3. Gespaarde nexpunten kan de klant inwisselen voor gratis cadeaus.
9.4. De klant dient bij zijn bestelling door te geven dat hij nexpunten wil.
9.5. Nexpunten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
9.6. Nexpunten worden berekend in functie van aankopen bij neckermann.com. Onder aankopen worden verstaan de door de klant, na het verstrijken van de zichtzendingtermijn, behouden artikelen.
9.7. Neckermann.com behoudt zich het recht voor om geen nexpunten toe te kennen aan klanten met een betalingsachterstand.
9.8. Het nexsaldo van de klant moet bij inwisseling minstens gelijk zijn aan de waarde van de gekozen nexcadeaus. Bijbetaling of inruilen tegen contanten is niet mogelijk.
9.9. Voor nexcadeaus betaalt de klant de gebruikelijke verzendkosten.
9.10. Van nexcadeaus worden geen retourzendingen geaccepteerd. Mocht een artikel echter een defect vertonen, dan zal neckermann.com het voor de klant omruilen.
9.11. Nexpunten komen te vervallen, wanneer de klant gedurende 6 maanden geen aankopen doet bij neckermann.com. Neckermann.com behoudt zich tevens het recht voor om verworven nexpunten als vervallen te beschouwen wanneer de klant een betalingsachterstand heeft.
9.12. Klachten over het nexsaldo worden in behandeling genomen, wanneer het een bestelling betreft van niet meer dan 2 maanden geleden.
9.13. Het nexspaarprogramma heeft een geldigheidsduur van 6 maanden en wordt telkens stilzwijgend verlengd voor een nieuwe periode van 6 maanden. Besluit neckermann.com om de geldigheidsduur niet te verlengen, dan wordt dit uiterlijk 6 weken voor het verstrijken van de lopende periode kenbaar gemaakt. Na het verstrijken van deze lopende periode zijn de punten nog 1 maand inwisselbaar.
9.14. Neckermann.com behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden in de loop van het programma te wijzigen. Deze zullen tijdig kenbaar worden gemaakt.
10. Kortingscheques
10.1. Kortingscheques zijn geldig tot de op de cheque vermelde datum.
10.2. Kortingscheques zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
10.3. Kortingscheques zijn uitsluitend te gebruiken in combinatie met een bestelling bij neckermann.com en kunnen niet in combinatie met andere aanbiedingen worden gebruikt.
10.4. De klant kan maximaal 1 kortingscheque per bestelling inwisselen.
10.5. De klant dient meteen bij zijn bestelling door te geven dat hij gebruik maakt van een kortingscheque.
10.6. De korting wordt alleen verrekend als de totale waarde aan behouden artikelen uit de betreffende bestelling tenminste gelijk is aan het kortingsbedrag, tenzij anders vermeld op de cheque.
10.7. Kortingscheques zijn niet geldig voor eerder geplaatste reserveringen of bestellingen.
10.8. Kortingscheques zijn niet tegen contant geld inwisselbaar en er is geen restitutie mogelijk.
10.9. Neckermann.com behoudt zich het recht voor om geen korting te verrekenen bij klanten met een betalingsachterstand.
10.10. Kortingscheques dienen ongeacht de bestelwijze altijd te worden ingezonden en blijven na inzending eigendom van neckermann.com.
10.11. Neckermann.com zal in geen geval eenmaal ingezonden kortingscheques aan de klant retourneren.
10.12. De korting wordt automatisch verrekend op het rekeningoverzicht van de klant. Bij betaling ineens mag de klant het kortingsbedrag zelf in mindering brengen op het factuurbedrag.
11. Betalen
11.1 Voor het gebruik van een acceptgiro of het verwerken van een (al dan niet elektronische) overschrijving is neckermann.com genoodzaakt per transactie altijd € 0,49 bankkosten door te berekenen aan de klant. Indien de klant gebruik maakt van de optie telefonisch betalen of een betaling via mijn neckermann.com (eenmalige machtiging), berekent neckermann.com geen bankkosten door.
A. Contante afwikkeling:
11.2. Indien de klant bij de bestelling gekozen heeft voor contante afwikkeling van zijn rekening, dienen de artikelen binnen 14 dagen na levering te worden betaald. Indien de klant na ontvangst van de bestelling alsnog in termijnen wenst te betalen, dient hij hierom elektronisch, schriftelijk of telefonisch te verzoeken.
11.3. Na aanmaning zal neckermann.com over elk verschuldigd gebleven bedrag rente in rekening brengen (minimaal € 6,25 per maand). Het rentepercentage is afhankelijk van het openstaande bedrag (zie 11.6) en wordt op dezelfde wijze in rekening gebracht als voor de afwikkeling in termijnen.
11.4. Indien de klant na in gebreke te zijn gesteld, nalatig blijft met zijn betaling, zal het saldo worden verhoogd met buitengerechtelijke kosten, gesteld op 16% van het uitstaande saldo, alsmede met een bedrag van € 45,- aan bureaukosten. Vanaf de eerste aanmaning wordt eveneens rente als hierboven omschreven in rekening gebracht (minimaal € 6,25 per maand) tot op het tijdstip waarop het verschuldigde geheel voldaan is. Tevens worden er bij de 1e aanmaning € 1,99 administratiekosten aangerekend. Daarnaast kan neckermann.com per verstuurde brief € 5,25 herinneringskosten in rekening brengen voor de tweede aanmaning, € 6,25 voor de derde aanmaning en € 7,25 voor de vierde aanmaning.
11.5. Daarnaast komen alle (buiten)gerechtelijke kosten die zowel met de minnelijke als de gerechtelijke incassering verband houden, volledig ten laste van de klant.
B. Afwikkeling in termijnen:
11.6. Gespreid betalen:
De neckermann.com kooprekening biedt je de mogelijkheid producten en diensten gespreid te betalen door middel van een doorlopend (goederen) krediet (een lening). Dit betekent dat je aankopen kunt doen tot maximaal de door neckermann.com vastgestelde kredietlimiet. Je betaalt het openstaande saldo van de kredietlimiet dan achteraf in maandelijkse termijnen terug aan neckermann.com, inclusief rente en kosten. Als je (gedeeltelijk) hebt afbetaald, kun je weer nieuwe producten of diensten op afbetaling doen tot aan de kredietlimiet.
Vóórdat je besluit om gespreid te betalen, dien je altijd eerst de kredietprospectus van neckermann.com zorgvuldig te bestuderen. Raadpleeg de kredietprospectus >
Neckermann.com BV, Handelspoort 1, gevestigd te 4538 BN Terneuzen is als aanbieder van een doorlopend (goederen) krediet (een lening) bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerd onder nummer 12004580. Het persoon Budgetadvies van het NIBUD (Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting) kan je helpen bij het maken van een overzicht van al je netto inkomsten en netto uitgaven per maand. Meer informatie op Nibud >
Inkomens- en Lasten Toets (ILT):
Door een overheidsmaatregel is per 1 oktober 2008 de voorwaarden voor het verstrekken van krediet aan onze klanten veranderd. Alle thuiswinkels die aangesloten zijn bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie (NTO) worden verplicht om voor de klanten die hiervoor in aanmerking komen een Inkomens- en Lasten Toets af te nemen. Dat zijn nieuwe klanten die een kredietaanvraag doen boven € 250,00 en bestaande klanten die hun huidige kredietlimiet willen verhogen. Bij kredieten tot € 250,00 wordt volstaan met een opt-in verklaring. Hiermee bevestigt de klant dat het aangevraagde krediet met bijbehorende maandlast gedragen kan worden. Geld lenen is een kwestie van vertrouwen. Je moet ervan uit kunnen gaan dat je door in termijnen te betalen niet meer verplichtingen aangaat dan je met je inkomen kunt betalen. Ook neckermann.com streeft dit al jaren na door gebruik te maken van haar geavanceerd systeem van creditscoring. Het positieve effect van de verplichte ILT is dat we samen kijken wat voor jou en ons verantwoord lenen is.
Stichting B.K.R. Bureau Krediet Registratie, in Tiel:
Neckermann.com is aangesloten bij de Stichting B.K.R. Bureau Krediet Registratie, in Tiel. Het B.K.R. heeft ten doel het bevorderen van maatschappelijk verantwoorde dienstverlening op financieel gebied. Zij beoogt onder andere een bijdrage te leveren aan het beperken van risico’s voor kredietgevers en het voorkomen van overkreditering bij kredietnemers, alsmede aan de bestrijding van misbruik en fraude in het financiële verkeer. Neckermann.com is verplicht kredieten te melden aan het B.K.R. als het uitstaande saldo € 500,-- of meer bedraagt gedurende twee maanden achtereen. Afmelding vindt plaats indien je saldo minder dan 125 euro bedraagt. Neckermann.com is tevens verplicht B.K.R. te informeren over nalatigheid bij het nakomen van betalingsverplichtingen van meer dan twee maanden. B.K.R. legt deze informatie vast in het centraal kredietinformatiesysteem (CKI). Het doel hiervan is het beperken en voorkomen van kredietrisico’s voor aangesloten organisaties en het voorkomen en beperken van kredietoverschrijdingen en zorgwekkende financiële omstandigheden voor kredietnemers. Meldingen aan B.K.R. kunnen consequenties hebben voor eventuele toekomstige financieringsaanvragen voor – bijvoorbeeld – een nieuw abonnement voor mobiele telefoon. De geregistreerde gegevens bij B.K.R. zijn raadpleegbaar voor personen wiens gegevens het betreft en voor bij B.K.R. aangesloten instellingen. Voor meer informatie over de werkwijze van en de verplichtingen jegens BKR verwijst neckermann.com je naar de website www.bkr.nl.
Rekeningoverzicht:
Op het rekeningoverzicht wordt de stand van de rekening ten tijde van de laatste levering vermeld, het bedrag van de in rekening gebrachte rente, de eventuele verzekeringspremie en het (minimaal) te betalen maandbedrag. Het openstaande saldo ten tijde van de laatste levering bepaalt de hoogte van het maandbedrag. Je bepaalt zelf hoe lang je erover doet. Dat doe je gewoon door een hogere maandelijkse termijn over te maken. Er worden daarvoor geen kosten of boeterente in rekening gebracht.
Voor het verstrekken van het rekeningoverzicht op papier zijn wij, gezien de stijgende papierkosten, genoodzaakt om een bijdrage in rekening te brengen van € 0,30 per rekeningoverzicht. Indien je gebruik maakt van Notabox/Digitale Nota (de internetbankieromgeving van je eigen bank) worden deze kosten niet doorgerekend. Je ontvangt dan geen papieren rekening meer. Goed voor het milieu en jouw portemonnee! Tevens kun je jouw overzicht ten allen tijde raadplegen in “mijn neckermann.com”.
Kredietoverzicht:
Het kredietoverzicht heeft o.a. een overzicht tot welke limiet je bij neckermann.com op krediet aankopen kunt doen, welk maandbedrag daarbij hoort en binnen hoeveel maanden het aankoopbedrag in dat geval dient te worden terugbetaald.
Als jouw maximale uitstaande saldo 1000 euro of meer bedraagt, stuurt neckermann.com op grond van wettelijke bepalingen een schriftelijke overeenkomst, die je vervolgens binnen 14 dagen getekend dient te retourneren. Wanneer je deze getekende overeenkomst niet retourneert, ben je elk bedrag boven de 1000 euro per direct aan neckermann.com verschuldigd.
Kredietvergoeding:
De kredietvergoeding, effectieve rente, per jaar is op dit moment 16%. Dit is een prijsaanduiding waarin alle kosten van krediet tot uiting komen. In de meeste gevallen is het rentepercentage dat je werkelijk betaalt lager. Immers, deze kredietvergoeding wordt berekend alsof je één keer bestelt, één jaar lang niets betaalt, niets bijbesteld, geen extra krediet aangaat en pas op het einde van het jaar alle rente ineens voldoet. Mocht je achter lopen met betalen, dan blijf je over het openstaand saldo tot aan de kredietlimiet de kredietvergoeding verschuldigd.
De vertragingsrente die neckermann.com jou in rekening brengt over het bedrag dat je kredietlimiet overschrijdt, indien je na een schriftelijke ingebrekestelling nalatig blijft met het betalen van je maandelijkse termijnen, is gelijk aan de kredietvergoeding op jaarbasis. Het totale openstaande bedrag is direct opeisbaar indien je na schriftelijke ingebrekestelling gedurende ten minste twee maanden nalatig blijft met het betalen van de maandtermijnen.
In geval van wijziging van de wettelijke toegestane rente is neckermann.com gerechtigd de in rekening gebrachte kredietvergoeding aan te passen. De gewijzigde kredietvergoeding zal na verloop van één maand, na de mededeling aan de klant, in werking treden.
Voorbehoud:
Een aanvraag tot (goederen) krediet (een lening), kan gebeuren indien je meerderjarig bent, over een inkomen beschikt, in Nederland woont en officieel staat ingeschreven in het bevolkingsregister. Kredietverstrekking is een kwestie van vertrouwen. Je moet ervan uit kunnen gaan dat je door het aangaan van de gevraagde kredietlimiet niet meer verplichtingen aangaat dan je met uw inkomen kunt betalen. Om inzicht te krijgen in jouw kredietwaardigheid en te beoordelen welke kredietlimiet je met het oog daarop maximaal verstrekt kan worden, maakt neckermann.com in belangrijke mate gebruik van een systeem van credit scoring*. Daarnaast speelt de informatie die neckermann.com over jou opvraagt bij het Bureau Kredietregistratie en in sommige gevallen de uitkomst van de Inkomens- Lasten Toets een rol bij de vraag of jouw bestelling gespreid betaald kan worden.
*Credit Scoring is een geavanceerd geautomatiseerde methode waarmee de kredietwaardigheid van een persoon indirect worden beoordeeld aan de hand van bepaalde persoonsgegevens, gecombineerd met statistische en demografische gegevens, zoals leeftijd en woonplaats. Aangevuld met informatie over uw mogelijke eerdere bestel- en betaalgedrag.
12. Betalingsvoorwaarden
12.1. Indien de klant het bedrag, aangegeven in het vakje "je nieuwe saldo" op het rekeningoverzicht vóór de aangegeven datum in één keer betaalt, worden geen rente- en financieringskosten in rekening gebracht. Bij vervroegde aflossing wordt geen boeterente in rekening gebracht.
12.2. Een overeengekomen vooruitbetaling dient binnen de overeengekomen termijn te worden betaald. Bij retournering binnen de zichttermijn, kan de aanbetaling verrekend worden met een uitstaand saldo, of op diens verzoek aan de klant worden terugbetaald.
12.3. Voor zover niet anders bepaald, dient elk verschuldigd bedrag door de klant binnen 14 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst, of zoveel later als door neckermann.com aangegeven, te worden betaald.
12.4. Indien een kredietnemer tenminste twee maanden achterstallig is in betaling en na in gebreke te zijn gesteld nalatig blijft in de nakoming van zijn verplichtingen, wordt het gehele uitstaande bedrag onmiddellijk in rechte opeisbaar. In dat geval is neckermann.com tevens gehouden conform art. 29 van het BKR Reglement de achterstand te melden bij het BKR. Alvorens tot achterstandmelding over te gaan bij het BKR zal neckermann.com de klant schriftelijk kenbaar maken dat verder uitstel van betalen zal leiden tot een achterstandmelding. Voorts zal levering van verdere bestellingen worden opgeschort tot de klant weer stipt zijn betalingsverplichtingen nakomt.
12.5. De overeengekomen rente is opeisbaar vanaf het ogenblik waarop de klant in gebreke is gebleven, tot op het tijdstip waarop het verschuldigde geheel voldaan wordt.
13. Deelbetalingen
13.1. Indien de bestelling in gedeelten wordt geleverd, is de klant verplicht hetgeen reeds ontvangen werd contant en/of conform de daarvoor vastgestelde termijnen te betalen. Wachten met betaling tot heel de bestelling ontvangen is, is niet toegestaan.
13.2. Evenmin schorten gebreken aan het geleverde de betalingsverplichting van de klant op, tenzij neckermann.com zich daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord verklaart.
14. Adreswijzigingen
14.1. De klant is verplicht neckermann.com op de hoogte te brengen van elke adreswijziging of verhuizing; dit kan onder meer geschieden door gebruikmaking van de gratis op elk postkantoor verkrijgbare "verhuisberichten". Neckermann.com pakketten worden niet doorgezonden.
14.2. Indien de klant verzuimt zulks (tijdig) te doen, blijft hij jegens neckermann.com aansprakelijk voor alle artikelen die, voor de klant bestemd, naar diens oude adres worden gezonden.
15. Persoonregistratie
15.1. Door het aanvragen van een catalogus c.q. het plaatsen van een bestelling worden gegevens verwerkt in het klantenbestand van neckermann.com Nederland. De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is neckermann.com B.V., Handelspoort 1, 4538 BN Terneuzen, hierna genoemd: "het concern". Alle gegevens die je doorgeeft worden door neckermann.com BV opgeslagen en in eigen of concernverband gebruikt voor interne en automatische verwerking in het kader van verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering voor verkoop à contant of in termijnen, zoals verwerking van bestellingen en klantenbeheer, alsmede het toesturen van eigen commerciële aanbiedingen of van door ons zorgvuldig geselecteerde derden. Als derden worden beschouwd alle bedrijven of bedrijfsonderdelen die geen deel uitmaken van het concern. Onze verwerking is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag.
15.2. Op schriftelijk verzoek van de klant zullen de opgeslagen persoonsgegevens hem ter inzage worden verstrekt. Eventuele door de klant meegedeelde correcties zullen in de registratie worden verwerkt, tenzij de correcties onjuist blijken te zijn.
15.3. Indien je geen prijs stelt op ongevraagde reclame (e-mail, post of telefonisch) verzoeken wij jou dit aan ons kenbaar te maken.
15.4. Neckermann.com verstrekt - zonder wettige redenen, of buiten het doel van haar verwerking - geen gegevens aan derden waardoor de privacy van de klant in het geding komt. De klant kan schriftelijk bezwaar aantekenen tegen verstrekking van adresgegevens aan derden.
15.5. Telefonische gesprekken kunnen om didactische- en beoordelingsredenen worden opgenomen en geregistreerd met behulp van audio-apparatuur. Doelstelling is om de kwaliteit van onze klantcontacten te waarborgen en/of verbeteren.
15.6 Een exemplaar daarvan, alsmede van het registratie-formulier Persoonsregistraties kan schriftelijk worden aangevraagd. Het registratieformulier ligt ter inzage ten kantore van neckermann.com. Bij vragen kan contact worden opgenomen met de afdeling Adressenbeheer.
16. Overige bepalingen
16.1. Voor de gevolgen van zet, typ en/of programmeer of programmafouten op de website, in de catalogus, in andere publicitaire mailings of op internet, kan neckermann.com geen aansprakelijkheid aanvaarden.
16.2. Neckermann.com is gerechtigd haar verkoopvoorwaarden te wijzigen.
16.3. Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zich zonder voorbehoud akkoord met bovenstaande verkoopvoorwaarden.
16.4. Op deze verkoopvoorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
Neckermann.com B.V., Handelspoort 1, 4538 BN Terneuzen, H.R. 21016529, BTW NL 800 380 629 B01.
