Artikelen: 0 Totaal: € 0,00
Wij stoppen binnenkort de ondersteuning aan uw browser Internet Explorer 6. Upgrade gratis naar een betere browser en surf sneller en veiliger.Download Internet Explorer 8


< Vorige paginaHome  >  Klantenservice  >  Klantenservice  >  Betaalgemak

 

Betaalgemak

Bij neckermann.com kies je zelf hoe je betaalt. Betaal op ieder gewenst tijdstip van de dag, 7 dagen per week. Betalen is  24 uur per dag mogelijk, 7 dagen per week. In termijnen met de Kooprekening, achteraf, onmiddellijk met iDEAL, met een automatische incasso, telefonisch of via een digitale nota (FiNBOX).


Vooraf betalen met iDEAL

Je kunt je bestelling voor ontvangst betalen met iDEAL. Dit betekent dat je het gevraagde bedrag bij het plaatsen van je bestelling betaalt, online via je eigen bank. Groot voordeel hiervan is, dat we alle voorradige artikelen direct aan je kunnen leveren.


Creditcards

Betalen met je creditcard (Visa en MasterCard) op internet is net zo veilig, simpel en gemakkelijk als in de winkel. Via onze beveiligde SSL procedure kun je jouw creditcardgegevens veilig invoeren en wij zorgen samen met je creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling. Je creditcard wordt belast op het moment van levering.


Achteraf betalen

Je ontvangt een acceptgiro bij je bestelling of - als je je hebt aangemeld voor FiNBOX - een digitale nota. Als je kiest voor achteraf betalen kunnen wij eventueel een vooruitbetaling vragen. Hiervoor worden € 0,59 bankkosten in rekening gebracht.


Achteraf betalen met acceptgiro

Je kunt binnen 14 dagen in 1 keer achteraf betalen. Tijd genoeg om te beslissen of je je aankoop behoudt of (gedeeltelijk) retourneert. Kies je hiervoor, gebruik dan de acceptgiro van de zichtzendingsnota, die tegelijk dient als factuur. Hiervoor worden € 0,59 bankkosten in rekening gebracht
Kies je voor achteraf betalen, dan kan het zijn dat we om een vooruitbetaling vragen. Dit hangt af van jouw individuele situatie, zoals o.a. de waarde van je bestelling.  Indien dit het geval is, dan informeren we jou hierover.


Mijn neckermann.com

Betaal direct veilig online via “mijn neckermann.com”  je bestelling of  termijnbedrag en raadpleeg je rekeningoverzicht en je actueel saldo.


Telefonisch betalen

Als je rekeningnummer al bij ons bekend is, kun je d.m.v. de telefoon je openstaand saldo of termijnbedrag betalen. Bel naar 0115 64 09 49 en toets je klantnummer, postcode en het gewenste bedrag in.


Automatisch incasso

Jezelf het nog gemakkelijker maken, betaal dan automatisch. Je rekeningen worden altijd op tijd betaald en het bespaart je veel tijd en moeite.


FiNBOX

Betaal je alles via internetbankieren? Ga dan naar de website van je eigen bank en geef  daar aan dat je voortaan het rekeningoverzicht van neckermann.com digitaal wilt ontvangen. Zo bespaar je € 0,49 per rekeningoverzicht en het is nog goed voor het milieu ook.


Betalen in termijnen*
Je betaalt in termijnen en gewoon in je eigen tempo met de Kooprekening. Wil je nu alvast genieten van je nieuwe wasmachine, TV of laptop? Dat kan, je hoeft een noodzakelijke aankoop niet langer uit te stellen. Bij neckermann.com betaal je via de Kooprekening een laag bedrag per maand en kun je tegelijkertijd je wensen in vervulling laten gaan.

Kies je voor deze betaalwijze dan openen wij automatisch voor je een neckermann.com kooprekening.  Je krijgt vooraf precontractuele informatie en een kredietovereenkomst toegestuurd. Maandelijks ontvang je een rekeningoverzicht met steeds de bijgewerkte gegevens en het minimale bedrag dat je moet betalen.

Bij het aangaan van de kredietovereenkomst bepaalt neckermann.com binnen welke termijn je het aan je verstrekte krediet dient af te lossen. De hoogte van het maandelijkse aflossingsbedrag wordt bepaald door de lengte van je aflossingstermijn. Het maandelijkse aflossingsbedrag blijft ongewijzigd zolang je geen nieuwe bestelling plaatst. Indien je de nieuwe, geleverde bestelling ontvangt en je krediet saldo hierdoor verandert, zal neckermann.com opnieuw de hoogte van het maandelijkse aflossingsbedrag vaststellen. Tevens zal neckermann.com een nieuwe aflossingstermijn bepalen voor terugbetaling van het resterende saldo. Het "nieuwe" aflossingsbedrag kan - afhankelijk van de hoogte van het nieuwe saldo - lager/hoger zijn dan óf gelijk zijn aan het daarvóór geldende aflossingsbedrag.


Je dient je bewust te zijn van het volgende:

  • Als neckermann.com opnieuw je aflossingsbedrag vaststelt - nadat een nieuwe bestelling is geleverd - gaat een nieuwe aflossingstermijn in.
  • Als gevolg hiervan is het mogelijk dat de aflossing van je kredietsaldo over een langere termijn wordt verspreid.
  • Deze langere aflossingsperiode kan ertoe leiden dat je in totaal over een groter aantal maanden rente en kosten verschuldigd bent. Hierdoor valt de totale prijs van het krediet hoger uit.
  • Uiteraard doet het bovenstaande niet af aan je bevoegdheid om het kredietsaldo vervroegd af te lossen.




Inkomens- en Lasten Toets (ILT)
De inkomens- en Lasten Toets houdt in dat bij de aanvraag van een krediet vanaf € 250,- een aantal vragen aan je wordt gesteld om mede te kunnen beoordelen of kredietverstrekking aan je verantwoord is en of je de maandlasten kunt dragen. Hiertoe zijn wij als kredietgever verplicht.

 

 
Rekeningnummers

Heb je geen acceptgiro bij de hand en je wilt een betaling doen dan kun je rekeningnummer 14.31.67.928 t.n.v. Neckermann.com gebruiken. Vergeet niet bij het betaalkenmerk je klantnummer te vermelden


Verwerking van je betalingen

Betalingen via iDEAL worden direct verwerkt. De gemiddelde tijd voor het verwerken van betalingen via internetbankieren, automatische incasso-opdrachten via mijn neckermann.com of overboekingen met een eigen acceptgiro is 5 werkdagen. Je kunt op je mijn neckermann.com account zien of je betaling is verwerkt.